Во многих точках мира, в другой стране или другом городе вы всегда сможете пользоваться своим мобильным телефоном благодаря услуге роуминга.
Перед отъездом объясните друзьям и близким, что в других странах и городах ваш сотовый номер останется прежним, и звонить вам нужно, как если бы вы находились в своем городе.
Для корпоративных абонентов постоплатной системы расчетов для подключения международного роуминга необходимо обратиться с письменным заявлением в Офисы Продаж и Обслуживания или отправить письменное заявление по адресу 0628@beeline.uz, и внести гарантийную сумму в размере 842 000 сум (421 000 сум за подключение международного роуминга и 421 000 сум за подключение международной связи). Звонить в другие страны и пользоваться телефоном в заграничных поездках вы сможете после подключения услуги международного роуминга.
Уважаемые клиенты!
С 27 февраля временно ограничен доступ к регистрации в сети роуминг-партнёра на борту самолёта. Сроки восстановления в настоящее время не определены.
Роуминг от Beeline теперь доступен и на борту самолётов!
Вы можете общаться даже в воздухе.
Отправляясь в зарубежную поездку, не забудьте заранее пополнить счет, потому что оплата связи в путешествии может оказаться затруднительной. Для корпоративных абонентов постоплатной системы расчетов для подключения международного роуминга необходимо обратиться с письменным заявлением в Офисы Продаж и Обслуживания или отправить письменное заявление по адресу 0628@beeline.uz, и внести гарантийную сумму в размере 842 000 сум (421 000 сум за подключение международного роуминга и 421 000 сум за подключение международной связи).
Тарификация постпейд абонентов в роуминге происходит с задержкой до 30 дней, в зависимости от времени получения биллинговых данных от роуминг-партнера (ТАП файлов).
Просим обратить внимание, что из-за особенностей технологии LTE/4G (3GPP) устройство, поддерживающее 4G, может периодически инициировать передачу сигнальных пакетов данных размером 1 KB, независимо от настроек передачи данных, выставленных на устройстве. Если вы не планируете использовать мобильный интернет в определённый день, рекомендуем перевести устройство в режим работы только в сетях 2G/3G и отключить передачу данных.
По прибытии убедитесь, что телефон зарегистрировался в сети местного мобильного оператора.
Если этого не происходит, выключите и включите телефон заново – он автоматически зарегистрируется в одной из сетей, предоставляющих услуги роуминга абонентам «Билайн». На экране телефона появится код или название сети местного оператора. Если этого не произошло, выберите сеть «вручную» через меню телефона (см. инструкцию по эксплуатации аппарата).
Для Android
Меню -> Настройки -> Другие сети -> Мобильные сети -> Операторы сети -> Поиск сетей
Для IOS
Меню -> Настройки -> Сотовая связь -> Выбрать сеть -> выключить Автоматически -> Выбрать оператора
Есть несколько вариантов:
• Напишите нам в Telegram:
для юридических лиц: https://t.me/B2B_BeelineUz_Bot
• Свяжитесь с нами через чат онлайн-поддержки.
• Отправьте запрос, написав нам на почту 0628@beeline.uz и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки!
• Позвоните в наш колл-центр (+998 90) 185 00 55. Звонки в службу по обслуживанию клиентов ООО «Unitel» оплачиваются по тарифу «Исходящий звонок в Узбекистан».
В путешествии номера телефонов нужно набирать в международном формате: + [код страны] [код города] [номер телефона]
Например, чтобы позвонить в Узбекистан нужно набрать: +998 [код города] [номер телефона]
Если вы звоните на мобильный телефон или отправляете SMS сообщение нужно набрать: +998 [код оператора] [номер телефона]
Если вы живете рядом с границами Казахстана, Таджикистана, Афганистана, Кыргызстана ваше устройство может автоматически подключаться к сети операторов этих стран.
Для уменьшения вероятности автоматической регистрации телефона в сети иностранного оператора и соответственно тарификации звонков по роуминговым тарифам, рекомендуем выбрать сеть Beeline Uz в ручном режиме и всегда обращать внимание на название оператора, отображаемое на дисплее телефона.